茶百道称，3月14日晚，在媒体报道发出后，茶百道公司相关工作人员第一时间赶赴现场，迅速关闭涉事门店，并全力配合当地市场监管部门进行调查与整改。3月15日，茶百道展开了针对全国所有门店的自查，截至目前已完成了7968家在营业门店的详细排查。