每个人的爱好、兴趣都不同。有人喜欢音乐，有人喜欢阅读，但大家都喜欢谈论自己感兴趣的事情。如果你能抓住这种心理，以这个为突破口，打开对方的“话匣子”，让他感受到你对他的敬意，就可以迅速拉近距离，使交流变得容易，这样再提出自己的要求就容易了。
有时候，充分了解对方之后，并不用急于去交流，要把握好时机，因为急于求成反而不好，会让人觉得你别有用心，对你所说的话满腹猜疑，事先的准备就都白费了。不妨试试“迂回路线”，先取得对方的信任，然后再切入正题，这一招也可以叫作“峰回路转”，应用在沟通中非常有用。
有位编辑向著名学者钱钟书组稿，从媒体上得知这位学界泰斗脾性很是乖僻，所以事先做足了“工夫”。她对钱钟书的著作及学术成就做了深入了解，特别是知道了钱老的叔父钱孙卿先生是她所在学校的前任老校长。做了功课之后，这位编辑先以书信试探。