不可随便请别人代接电话
随便请别人代接电话不礼貌。
如果来电者的目的是追究责任，请别人代接电话会有逃避责任之嫌；如果来电者的目的是为了邀请，请别人代接电话有摆架子之嫌；如果来电者的目的是商讨问题，请别人代接电话会有敷衍、推托之嫌；如果别人打电话的目的是试探，请别人代接电话就有拒绝之嫌。我们不一定事先知道来电者的身份和目的，但随便请人代接电话首先就是不重视来电者的表现。随便请别人代接电话还会让重要电话失效，会让打电话的人心生疑虑。
温馨提示
自己和别人约好的电话不应让其他人代接。
不得已需要请他人代接电话时，应该告诉代接电话的人向打电话的人说什么。
如果自己有时间接电话，一定不要让别人代接电话。
不可将电话到处转接
电话到处转接难免会耽误事情。
如果一个顾客初次给某个企业打咨询电话，接电话者先将电话转到一个部门，那个部门紧接着又将电话转接到另一个部门，估计不等电话转接到所需部门，顾客就将电话挂掉了。将电话到处转接，对方会认为接电话的人素质较低、不负责任，进而认为接电话者所在的部门或单位管理有问题，甚至不相信企业的产品质量。如果私人电话到处转接，对方就会认为是受话人在故意躲避自己。
