我们应该抱着与人为善的态度，对别人的错误，在不伤害别人自尊心的原则下，诚意而婉转地加以解释与劝导，安慰他人，鼓励他们改正，这样做，对于改善你的人际关系更有效。不要随便指责别人的坏情绪。
怎么样，找出属于你的正确方式了吗？仔细分析一下利弊，掌握最好的方式，这样，不但能帮助他人缓解情绪，还会让你多个知心朋友呢。
第十三章　环境无法改变，那就改变自己
第一节　容人所不能容，忍人所不能忍
傻与不傻，要看你会不会“装傻”
聪明的人从来不会让人看出他的聪明，他会利用自己的那股“傻气”让别人低估他的实力，保持谦虚从而获得最大的利益。
在生活中，表面上看起来很傻的人，往往是最精明的，因为他们懂得装傻，懂得在危难处保护自己，懂得在选择中让自己获得最大利益。而那些看起来精明、事事为自己算计的人，常常得不偿失。所以，真正看一个人是傻还是不傻，不能只限于眼前的利益，而要以长远的发展眼光来评断。
日本某公司与美国某公司进行一次重要的技术协作谈判。谈判伊始，美方首席代表便拿出各种技术数据、谈判项目、开销费用等，滔滔不绝地发表本公司的意见，完全没有顾及日本公司代表的反应。实际上，日本公司代表一言不发，只是在仔细地听、认真地记。