曾经有一段时间,渔夫对客户内部的各种挂账流程,比他们的员工还熟悉,对工程的施工方案比他们的施工方更加清楚。
在这样各种折返跑的折腾之下,还有可能发生意外情况。
渔夫拜访客户的标准行头是一个皮包,皮包一般都是多层设计,里面装了各种渔夫的证件、公司文件、笔记本电脑,此外还有本子和笔,香烟和口香糖。当然,很多时候大宗发票也装在其中。
恰好就有那么一次,渔夫的发票从皮包里面滑落遗失。发票的总金额,达到了2000多万人民币。
渔夫整整一晚上没有睡好觉,甚至已经做好了第二天去投案自首的准备。关键是,根本就记不清楚到底是丢在了客户单位,还是丢在了大街上。第二天中午的时候,经过多方查证,才最终找到了遗失的发票。这次意外,让渔夫至今后怕不已。
客户经理如此千难万险、费尽心机将发票送交到财务挂账之后,华为的回款流程也就正式触发了。华为的回款,同样是季度末冲刺的主要组成部分。
在相当长的历史时期之内,对于系统部KPI指标来说,一个是订货,一个是回款。这两大目标的权重远远高于其他考核。只要这两项指标还算光鲜,完全可以起到“一俊遮百丑”的效果。