社交技能11：聪明地反击
在某期家长训练营中，一位妈妈发出过这样的咨询：
孩子穿了一件自己喜欢的绿色T恤，坐电梯时，电梯里的一个陌生女孩对孩子说：“你这衣服好丑。”声音不大，但足够电梯里的所有人听到。孩子当时很窘迫，不知所措，自己一个大人也不好意思跟小孩子计较。出了电梯后，孩子连惦记已久的电影都不想看了，问妈妈能不能回家换衣服。
这个场景立刻勾起了家长们类似的回忆：孩子在社交时被周围的人负面评价，被说“画不好看”“字写得丑”“衣服难看”“声音难听”“身材胖”“个子矮”“动作慢”“脑子笨”。这些负面评价多多少少都对当时的孩子造成了打击。
在真实的社交中，孩子必然会面对负面评价，甚至是恶言恶语。如何帮助孩子应对负面评价呢？关键在于教会孩子分清事实和观点。
事实（fact）是已经发生或已知存在的事情，可以通过证据证明，是不受时间、地点、人物影响的客观存在。同一事实对所有人来说都是一样的，我们必须接受。