第三章 用制度管人,按制度办事
车水马龙的道路上如果没有红绿灯的规范,就会陷入混乱;公司里如果没有制度的约束,就无法正常运转。身为企业的管理者,要想保持企业的稳定发展和高效运营,就必须建立一套合理的制度,用制度管人,按制度办事,只有这样才能让“坏”人在好的制度约束下不敢做坏事,慢慢地变成好人,而让好人在制度的保护下,能够充分发挥自己的激情和干劲,为企业的发展注入无穷的能量。只有这样,企业才能长久地发展。
1 伟大的企业从伟大的制度开始
管理是树木,制度是滋养万物的土壤。只有土壤肥沃,才能培育出茂盛的植物。怎样的制度才称得上是肥沃的土壤呢?答案是合理完善的制度,这是规范企业、约束员工的有效保障。只有不断完善的制度,才能让管理走向规范化,才能让管理者从繁琐的事务中解放出来,为员工提供舒适的创造空间。
著名的英特尔公司从创立的那一天开始,就十分强调制度的重要性,公司各个方面都有清晰的制度规定。比如,每天早上的上班制度,就是最明显的例证。
在英特尔,员工每天早上8点开始上班,如果谁8:05分才报到,就要上“英雄榜”,背负迟到的“罪名”,即使他前天晚上加班到半夜,第二天仍然要8点钟准时上班。这个规定始于20世纪70年代,当时社会盛行嬉皮士运动、个人享乐主义,英特尔公司为了规范员工,才出台了这种严格的上班制度。