接着秘书又说了一些安慰的话，待厂长不平衡的心态缓和一些后，他又陪着厂长回到了家里。刚进家门，妻子便对丈夫说：“你真是受总公司重视的人！”
厂长听了丈二和尚摸不着头脑。于是，妻子拿来一束鲜花和一封贺卡说：“今天是我们结婚二十周年的纪念日子，你也忘记了。”在日本，员工拼命为公司干活，很难记住妻子的生日以及结婚纪念日这样的事情。
厂长说：“可是这跟我们总公司又有什么关系？”原来，索尼公司的人事机关对每一个职员的生日、结婚纪念日这样的事情都有记录，每当遇到这样的日子，公司都会为员工准备一些鲜花礼品。不过这次由于情况特殊，盛田昭夫特意为这位厂长订购了鲜花，并附上了一张他亲手写的贺卡，勉励这位厂长继续为公司竭尽全力。
为了总公司的利益，盛田昭夫不得不在会议上严厉地批评这位厂长，但他不能有丝毫的宽贷，但考虑到这位厂长是老员工，而且在生产经营上确实是一把好手，为了不彻底打击他，又采用这样的方式表达一定的歉意。盛田昭夫经常使用这样的方式来处理与员工之间的关系。
◎ 在“打棒子”和“送萝卜”的时候，领导要注意什么？
在采取这种方法管理员工时，领导需要注意下面几点：