顾客心虚,知道无可辩驳,而售货员又为她的错误准备了借口,给了她一个台阶下。于是,她顺水推舟,乖乖地收起衣服走了。
有的人会说:“发生矛盾,我就打算和他绝交了,把话说绝了又怎么样?”真是这样吗?要知道,暂时分手并不等于绝交。友好分手还会为日后可能出现的合好埋下伏笔。有时朋友间分手绝交并非是彼此感情的彻底决裂,而是因一时误会造成的。如果大家采取友好分手的方式,不把话说绝,那么,有朝一日误会解除了,很可能重归于好,使友谊的种子重新绽放出绚丽的花朵。
17世纪初,丹麦天文学家弟谷·布拉赫和德国的天文学家开普勒共同研究天文学,两个人建立了亲密的友谊。后来,由于受妻子的教唆,开普勒丢下研究课题,离开了弟谷。弟谷并没有因此而指责开普勒,还宽大为怀,写信做解释。不久,开普勒终于明白自己误听了谗言,十分惭愧,写信向弟谷道歉,并回到已病重的弟谷身边。两个人言归于好,再度合作,终于出版了《鲁道夫星表》,使他们的名字得以载入科学史册。
不把话说绝实在是一种交际美德,值得提倡。
有的人不明白这个道理,他们一和别人发生矛盾就取下策而用之,谩骂指责,与人反目为仇,把话说得很绝以解心头之恨。这样做痛快倒是痛快,但他们没有想到,在把别人骂得狗血喷头的同时,也就暴露了自己人格上的缺陷。